Perguntas Frequentes

1) Como limpar meu estofado?

  • Não lavar o tecido, capas ou almofadas.
  • No caso de derramamentos sobre o tecido utilize pano limpo sem alvejante ou papel absorvente.
  • Utilize aspirador de pó em baixa rotação ou escova macia para a eliminação de pó.
  • Para maior limpeza aconselhamos a lavagem a seco.

    • 2) É normal as almofadas perderem o volume com o passar do tempo?

    Sim, pois utilizamos fibra siliconizada no seu enchimento, esse material sofre um processo natural de compactação. É necessário massageá-las periodicamente para que o volume das fibras no seu interior se redistribua

    3) Dúvidas sobre a tonalidade do tecido?

    Cada lote que a fábrica produz pode vir com uma pequena variação de tom, sem mudar a cor predominante original, isso é normal pois todos os fabricantes de tecido nos passam esta informação. Também além desta variação do lote podemos perceber diferença no tom causado pelo efeito da luz do ambiente. Tecidos compostos por viscose, poliéster, acrílico, raiom entre outros fios com brilho ou acetinados tem uma característica conhecida como furta-cor, que é o efeito da difração da luz branca e/ou amarela promovendo uma variação nos tons percebidos, variando de escuro para claro.

    4) Como montar e desmontar meu estofado?

    Entre em contato com a loja e peça o manual de montagem.

    5) Qual a garantia fornecida pela fábrica?

    5 anos de garantia para a estrutura (Madeira)
    1 ano de garantia da espuma, molas e papelão
    3 meses de garantia do tecido e costura
    Garantia contra defeitos de fabricação

    6) O que devo levar em consideração na hora de comprar um estofado?

    Destacamos os principais itens que acreditamos ter relevância na hora de comprar um estofado, são eles:

  • Escolher um fornecedor confiável que tenha credibilidade no mercado, por ter histórico positivo na venda e também no pós venda;
  • Se o design do produto acompanha as tendências e tecnologias;
  • A funcionalidade e diferenciais do estofado, como por exemplo, se o mesmo possui assento fixo ou retrátil, encosto regulável, com almofadas soltas ou fixo, entre outros;
  • O tipo de insumos utilizado na fabricação, aqui é importante ressaltar que existem diversos tipos de insumos para estofado no mercado, estes influenciam diretamente no conforto e na durabilidade do seu estofado, por exemplo a densidade da espuma e o tipo da mola.
  • A ergonomia que o produto oferece, escolha um modelo ideal para seu tipo físico, uma vez que passamos horas sentados (e até deitados) nos estofados, conversando, assistindo à TV, entre outros.
  • Qualidade da Embalagem para evitar avaria no transporte e que tem por consequência atraso na entrega
  • Analisar o custo beneficio que o estofado oferece, comparando seu preço com todos esses itens citados acima
  • Hoje em dia com as questões do aquecimento global e do conceito de ser ecologicamente correto devemos pensar no meio ambiente também na hora de comprar um estofado. A Serra Gaúcha Estofados pensando nisso utiliza madeira de eucalipto de reflorestamento, fibra siliconizada produzida com embalagens plásticas recicladas, produzidas com energia eólica, espuma com certificação ISO 9001/2000 e fabricada no sistema Cardio que é um processo produtivo de ponta e ecologicamente responsável, onde as espuma são produzidas com dióxido de carbono natural hoje fabricadas sem CFCs nocivos à camada de ozônio, com vantagens adicionais no que diz respeito à qualidade da espuma e aos custos. Além disso a Serra Gaúcha Estofados reutiliza a agua da chuva e possui lâmpadas de Led no interior da fábrica as quais reduz consideravelmente o consumo de energia elétrica.
  • Um dica importante é analisar o peso do consumidor final, se o mesmo tiver peso acima de 95 Kg deve ser utilizado espuma de maior densidade compatível com seu peso para assim aumentar a durabilidade do estofado e consequentemente manter seu conforto

    • Tem mais alguma dúvida? Entre em contato pelo e-mail comercial@serragaúchaestofados.com.br